زمان تحویل سفارش چقدر طول می‌کشد؟
تحویل کالا در اصفهان 1-5 روز کاری پس از خرید و تحویل به شهرستان‌ها با توجه به مسافت 2-7 روز کاری صورت می‌گیرد.
آیا امکان پرداخت وجه در محل تحویل کالا وجود دارد؟
بله، در اصفهان این امکان وجود دارد.
آیا کالاها به صورت هدیه بسته‌بندی می‌شوند؟
بله، کالاهای این مجموعه در بسته بندی‌هایی چشم‌نواز قرار می‌گیرند.
آیا امکان تعویض محصول وجود دارد؟
بله، تا 3 روز از زمان تحویل می‌توانید محصول را تعویض کنید، لازم به ذکر است ارائه فاکتور یا مشخصات کامل فاکتور الزامی است.
آیا متریال اولیه تولید داخلی است؟
بله، 90 درصد محصولات از متریال داخلی تولید می‌شوند.
چگونه می‌توانم اصالت محصول را بررسی کنم؟
تمامی محصولات دارای امضای برند محصول می باشند.
چگونه باید از محصولات مراقبت کنم؟
با مراجعه به صفحه خدمات پس از فروش از نحوه نگه داری محصول مطلع شوید .
آیا محصولات دست‌ساز هستند؟
بله، تمامی محصولات توسط هنرمندان دست‌ساز می‌شوند.
آیا امکان تعویض مبلغ بن با وجه نقد وجود دارد؟
بر اساس سیستم امور مشترکین، این امکان ممکن نیست.
آیا محصولات با گذشت زمان تغییر رنگ می‌دهند؟
تمامی محصولات با 5 لایه پلی‌استر مرغوب پوشش داده می‌شوند تا از تغییر رنگ احتمالی مس جلوگیری کنند.
